Cafe Kinh Doanh - Tin tức kinh doanh, marketing, khởi nghiệp

Tin tức, kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh - marketing - khởi nghiệp - tài chính

  • Trang chủ
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp
    • Kiến Thức Kinh Doanh
    • Kiến Thức Marketing
    • Quản Trị Doanh Nghiệp
    • Thương hiệu
  • Kênh kinh doanh
    • Kinh Doanh Online
    • Kinh doanh trên mạng xã hội
    • Kinh Nghiệm Kinh Doanh
  • Blog
  • Tech
  • Real Estate
  • About us
    • Privacy Policy
Trang chủ / Kiến Thức Marketing / Truyền thông nội bộ là gì? Vai trò của nó trong PR, Quản trị doanh nghiệp

Truyền thông nội bộ là gì? Vai trò của nó trong PR, Quản trị doanh nghiệp

Hãy truyền thông nội bộ đến những nhân viên trong công ty của mình rồi mới có thể truyền thông tốt đến khách hàng. Bởi chính những nhân viên là những người sẽ cần hiểu rõ về chiến dịch của công ty đầu tiên.

Toc

  • 1. Truyền thông nội bộ là gì?
  • 2. Related articles 01:
  • 3. Chính sách truyền thông nội bộ (communication policy)
  • 4. Ảnh hưởng quan trọng của truyền thông nội bộ
  • 5. Vai trò của truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp
  • 6. Các phương tiện truyền thông nội bộ
  • 7. Related articles 02:

Truyền thông nội bộ là gì? Để hiểu rõ trước hết cần tìm hiểu thế nào là truyền thông. Truyền thông là hoạt động truyền đạt thông tin cho mọi người thông qua trao đổi, chia sẻ thông tin, ý tưởng, cảm xúc, ý định, thái độ bằng cử chỉ, hành vi hoặc bằng các phương tiện tương tác khác.

Truyền thông nội bộ là gì?

Truyền thông nội bộ (tiếng anh là employee communication) là việc truyền đạt thông tin, ý tưởng giữa các thành viên trong cùng một phòng ban, hoặc giữa các phòng ban hay trong nội bộ đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. Truyền thông nội bộ có tác dụng giúp duy trì, xây dựng và củng cố mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ đơn vị, tạo nên một đơn vị vững mạnh, phát triển.

Related articles 01:

1. https://cafekinhdoanh.net/influencer-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/chiet-khau-thuong-mai

3. https://cafekinhdoanh.net/hashtag-tiktok

4. https://cafekinhdoanh.net/cach-chay-quang-cao-facebook-co-ban-cho-nguoi-moi

5. https://cafekinhdoanh.net/cach-dang-bai-len-nhieu-nhom-facebook-nhanh-nhat

truyen thong noi bo la gi

Chính sách truyền thông nội bộ (communication policy)

Để truyền thông nội bộ đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm được các nguyên tắc, chính sách sau:

  1. Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên về nội dung, kế hoạch, mục đích, mục tiêu truyền thông của đơn vị mình.
  2. Cung cấp thông tin quan trọng về các hoạt động, sự kiện, hay thành tích nổi bật của đơn vị. 
  3. Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến để cùng xây dựng tổ chức ngày càng vững mạnh. Động viên, thúc đẩy sự sáng tạo, phát triển của họ. 
  4. Có biện pháp xử lý tích cực đối với các vấn đề gây tranh cãi, nhạy cảm hay tiêu cực
  5. Truyền thông trung thực, hai chiều, thường xuyên giữa cán bộ quản lý và cấp nhân viên.
  6. Các vấn đề, nội dung quan trọng của công ty phải được truyền thông nhanh chống đến tất cả nhân viên, tuyệt đối không được để thông tin nhân viên nhận được từ kênh truyền thông khác.
  7. Xây dựng văn hóa khuyến khích tư duy sáng tạo, phát minh, sáng kiến trong doanh  nghiệp.
  8. Nên có chính sách khen thưởng kịp thời từ các cấp quản lý đối với sự tiến bộ của nhân viên.

tac dung cua truyen thong noi bo

Ảnh hưởng quan trọng của truyền thông nội bộ

  1. Nhân viên toàn công ty sẽ nắm được thông tin về doanh nghiệp của mình và họ mong muốn được truyền thông (truyền thông 2 chiều)
  2. Tạo được sự kết nối giữa truyền thông mở và người quản lý cũng cảm thấy hài lòng ở vị trí của họ.
  3. Tháo gỡ được nhiều khó khăn, xích mích trong công ty.
  4. Truyền thông nội bộ có thể tác động ngược đến mối quan hệ với khách hàng.

Bài viết cùng chủ đề:

  • Giờ vàng đăng bài trên Facebook, Zalo, Instagram…
  • 7 Cách tăng like FanPage Facebook hiệu quả

Vai trò của truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp

  1. Giúp nhân viên nhận thức được vai trò quan trọng của mỗi người đối với tổ chức, mỗi nhân viên đều là nhân tố quyết định đến sự thành công của tổ chức. 
  2. Tạo nên một môi trường làm việc minh bạch, giúp nhân viên hiểu rõ được tư tưởng, quan điểm của lãnh đạo từ đó thực hiện một cách chính xác, tránh những hiểu lầm không đáng có.
  3. Truyền thông nội bộ đảm bảo cho hoạt động thông tin liên lạc nội bộ doanh nghiệp nhanh chóng, tăng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng  ban.
  4. Nhân viên cũng như khách hàng cần được đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình, vì vậy, truyền thông nội bộ giúp cho cấp quản lý nắm được nguyện vọng của nhân viên, đồng thời kịp thời ghi nhận thành tích để có chính sách khen thưởng động viên phù hợp. 

tai sao nen lam truyen thong noi bo

Các phương tiện truyền thông nội bộ

  1. Phát tờ rơi, áp phích, tài liệu
  2. Tài liệu, hướng dẫn sử dụng (đối với sản phẩm của đơn vị)
  3. Hồ sơ năng lực của đơn vị
  4. Nội san, tạp chí dành riêng cho đơn vị
  5. Các buổi truyền thông nội bộ, đào tạo tập huấn nhân viên mới
  6. Truyền thông thông qua trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Website, Fanpage, Group nội bộ,…

Theo: Cafe Kinh Doanh

Related articles 02:

1. https://cafekinhdoanh.net/facebook-audience-insights-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/chiet-khau-la-gi

3. https://cafekinhdoanh.net/7p-trong-marketing

4. https://cafekinhdoanh.net/influencer-la-gi

5. https://cafekinhdoanh.net/muc-tieu-smart-la-gi

Share0
Tweet
Share

Bài viết liên quan

Content Marketing là gì?

Content Marketing là gì? Vai trò của Content Marketing với doanh nghiệp

Agency là gì

Agency là gì? Các loại hình và lợi ích của Marketing Agency

Mô hình AIDA

Mô hình AIDA là gì? Ứng dụng và ví dụ về AIDA hiệu quả trong Marketing

GMV là gì?

GMV là gì? Tầm quan trọng của GMV trong thương mại điện tử

Mục tiêu SMART - nguyên tắc SMART

Mục tiêu SMART là gì? Cách đặt mục tiêu theo nguyên tắc SMART trong Marketing

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Bài viết khác

Công thức tính lãi kép: Cách tính toán lợi nhuận trong đầu tư và vay tiền

Top 8 Việc Làm Online Tại Nhà Uy Tín [year]

4C trong Marketing

4C trong Marketing là gì? Các bước phát triển mô mình 4C Marketing hiệu quả?

Thị trường mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu hiệu quả

Hương Vị Quốc Dân: Top 3 Thương Hiệu Cà Phê Nổi Tiếng Nhất Việt Nam, Đậm Đà Bản Sắc

quan tri la gi

Quản trị là gì? Những điều cần có ở một nhà quản trị giỏi

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Thông tin hữu ích

Doanh thu là gì?- Khái niệm và ý nghĩa trong phân tích tài chính doanh nghiệp”

Quản trị là gì? Những điều cần có ở một nhà quản trị giỏi

Kinh doanh tiệm bánh kem – Miếng bánh hút khách bạn có biết?

Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng học phí [year] bao nhiêu?

Seeding là gì? Tầm quan trọng của Seeding trong truyền thông

Flash Sale là gì? Con đường chiến lược mới mở ra cho kinh doanh online

GMV là gì? Tầm quan trọng của GMV trong thương mại điện tử

Asset-Liability Committee – ALCO là gì? Khái niệm, trách nhiệm và vai trò của ALCO

Ma trận BCG là gì, áp dụng thế nào trong Marketing cho doanh nghiệp?

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

Bài viết nên xem

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

Bài viết nổi bật

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

Chuyên mục
  • Blog (28)
  • Kênh kinh doanh (7)
  • Kiến Thức Kinh Doanh (46)
  • Kiến Thức Marketing (46)
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp (53)
  • Kinh doanh Offline (2)
  • Kinh Doanh Online (19)
  • Kinh doanh trên mạng xã hội (4)
  • Kinh doanh trên sàn TMĐT (1)
  • Kinh doanh với Website (1)
  • Kinh Nghiệm Kinh Doanh (35)
  • Quản Trị Doanh Nghiệp (3)
  • Tài Chính – Ngân Hàng (1)
  • Thương hiệu (6)

Copyright © 2024 cafekinhdoanh.net. All rights reserved.

↑