★

Cafe Kinh Doanh - Tin tức kinh doanh, marketing, khởi nghiệp

Tin tức, kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh - marketing - khởi nghiệp - tài chính

  • Trang chủ
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp
    • Kiến Thức Kinh Doanh
    • Kiến Thức Marketing
    • Quản Trị Doanh Nghiệp
    • Thương hiệu
  • Kênh kinh doanh
    • Kinh Doanh Online
    • Kinh doanh trên mạng xã hội
    • Kinh Nghiệm Kinh Doanh
  • Blog
  • Tech
  • Real Estate
  • About us
    • Privacy Policy
Trang chủ / Kiến Thức Marketing / Truyền thông nội bộ là gì? Vai trò của nó trong PR, Quản trị doanh nghiệp

Truyền thông nội bộ là gì? Vai trò của nó trong PR, Quản trị doanh nghiệp

Hãy truyền thông nội bộ đến những nhân viên trong công ty của mình rồi mới có thể truyền thông tốt đến khách hàng. Bởi chính những nhân viên là những người sẽ cần hiểu rõ về chiến dịch của công ty đầu tiên.

Toc

  • 1. Truyền thông nội bộ là gì?
  • 2. Related articles 01:
  • 3. Chính sách truyền thông nội bộ (communication policy)
  • 4. Ảnh hưởng quan trọng của truyền thông nội bộ
  • 5. Vai trò của truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp
  • 6. Các phương tiện truyền thông nội bộ
  • 7. Related articles 02:

Truyền thông nội bộ là gì? Để hiểu rõ trước hết cần tìm hiểu thế nào là truyền thông. Truyền thông là hoạt động truyền đạt thông tin cho mọi người thông qua trao đổi, chia sẻ thông tin, ý tưởng, cảm xúc, ý định, thái độ bằng cử chỉ, hành vi hoặc bằng các phương tiện tương tác khác.

Truyền thông nội bộ là gì?

Truyền thông nội bộ (tiếng anh là employee communication) là việc truyền đạt thông tin, ý tưởng giữa các thành viên trong cùng một phòng ban, hoặc giữa các phòng ban hay trong nội bộ đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. Truyền thông nội bộ có tác dụng giúp duy trì, xây dựng và củng cố mối quan hệ tốt đẹp trong nội bộ đơn vị, tạo nên một đơn vị vững mạnh, phát triển.

Related articles 01:

1. https://cafekinhdoanh.net/marketing-mix-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/hashtag-la-gi

3. https://cafekinhdoanh.net/seeding-la-gi

4. https://cafekinhdoanh.net/target-la-gi

5. https://cafekinhdoanh.net/chiet-khau-la-gi

truyen thong noi bo la gi

Chính sách truyền thông nội bộ (communication policy)

Để truyền thông nội bộ đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm được các nguyên tắc, chính sách sau:

  1. Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho nhân viên về nội dung, kế hoạch, mục đích, mục tiêu truyền thông của đơn vị mình.
  2. Cung cấp thông tin quan trọng về các hoạt động, sự kiện, hay thành tích nổi bật của đơn vị. 
  3. Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến để cùng xây dựng tổ chức ngày càng vững mạnh. Động viên, thúc đẩy sự sáng tạo, phát triển của họ. 
  4. Có biện pháp xử lý tích cực đối với các vấn đề gây tranh cãi, nhạy cảm hay tiêu cực
  5. Truyền thông trung thực, hai chiều, thường xuyên giữa cán bộ quản lý và cấp nhân viên.
  6. Các vấn đề, nội dung quan trọng của công ty phải được truyền thông nhanh chống đến tất cả nhân viên, tuyệt đối không được để thông tin nhân viên nhận được từ kênh truyền thông khác.
  7. Xây dựng văn hóa khuyến khích tư duy sáng tạo, phát minh, sáng kiến trong doanh  nghiệp.
  8. Nên có chính sách khen thưởng kịp thời từ các cấp quản lý đối với sự tiến bộ của nhân viên.

tac dung cua truyen thong noi bo

Ảnh hưởng quan trọng của truyền thông nội bộ

  1. Nhân viên toàn công ty sẽ nắm được thông tin về doanh nghiệp của mình và họ mong muốn được truyền thông (truyền thông 2 chiều)
  2. Tạo được sự kết nối giữa truyền thông mở và người quản lý cũng cảm thấy hài lòng ở vị trí của họ.
  3. Tháo gỡ được nhiều khó khăn, xích mích trong công ty.
  4. Truyền thông nội bộ có thể tác động ngược đến mối quan hệ với khách hàng.

Bài viết cùng chủ đề:

  • Giờ vàng đăng bài trên Facebook, Zalo, Instagram…
  • 7 Cách tăng like FanPage Facebook hiệu quả

Vai trò của truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp

  1. Giúp nhân viên nhận thức được vai trò quan trọng của mỗi người đối với tổ chức, mỗi nhân viên đều là nhân tố quyết định đến sự thành công của tổ chức. 
  2. Tạo nên một môi trường làm việc minh bạch, giúp nhân viên hiểu rõ được tư tưởng, quan điểm của lãnh đạo từ đó thực hiện một cách chính xác, tránh những hiểu lầm không đáng có.
  3. Truyền thông nội bộ đảm bảo cho hoạt động thông tin liên lạc nội bộ doanh nghiệp nhanh chóng, tăng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng  ban.
  4. Nhân viên cũng như khách hàng cần được đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình, vì vậy, truyền thông nội bộ giúp cho cấp quản lý nắm được nguyện vọng của nhân viên, đồng thời kịp thời ghi nhận thành tích để có chính sách khen thưởng động viên phù hợp. 

tai sao nen lam truyen thong noi bo

Các phương tiện truyền thông nội bộ

  1. Phát tờ rơi, áp phích, tài liệu
  2. Tài liệu, hướng dẫn sử dụng (đối với sản phẩm của đơn vị)
  3. Hồ sơ năng lực của đơn vị
  4. Nội san, tạp chí dành riêng cho đơn vị
  5. Các buổi truyền thông nội bộ, đào tạo tập huấn nhân viên mới
  6. Truyền thông thông qua trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Website, Fanpage, Group nội bộ,…

Theo: Cafe Kinh Doanh

Related articles 02:

1. https://cafekinhdoanh.net/gmv-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/cach-chay-quang-cao-facebook-co-ban-cho-nguoi-moi

3. https://cafekinhdoanh.net/4c-trong-marketing

4. https://cafekinhdoanh.net/thi-truong-muc-tieu-la-gi

5. https://cafekinhdoanh.net/template-la-gi

Share0
Tweet
Share

Bài viết liên quan

Content Marketing là gì?

Content Marketing là gì? Vai trò của Content Marketing với doanh nghiệp

Agency là gì

Agency là gì? Các loại hình và lợi ích của Marketing Agency

Mô hình AIDA

Mô hình AIDA là gì? Ứng dụng và ví dụ về AIDA hiệu quả trong Marketing

GMV là gì?

GMV là gì? Tầm quan trọng của GMV trong thương mại điện tử

Mục tiêu SMART - nguyên tắc SMART

Mục tiêu SMART là gì? Cách đặt mục tiêu theo nguyên tắc SMART trong Marketing

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Bài viết khác

A Spoonful of Sugar and a Cuppa: Inside a Charming British Candy Sweet Cafe

kinh doanh online

Mẹo để hô biến ảnh thường thành ảnh siêu chất trong kinh doanh online

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng học phí [year] bao nhiêu?

quan tri la gi

Quản trị là gì? Những điều cần có ở một nhà quản trị giỏi

kinh doanh ban hang tren amazon

Hướng dẫn bán hàng trên Amazon từ A đến Z cập nhật [year]

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Thông tin hữu ích

Lĩnh vực kinh doanh là gì? TOP 11 lĩnh vực kinh doanh tiềm năng nhất [year]

Chiết khấu là gì? 2 cách tính chiết khấu và lợi ích khi áp dụng vào kinh doanh 

B2E là gì? Cách hoạt động và tầm quan trọng của mô hình thương mại điện tử B2E

Thị trường là gì? Những đặc điểm và các loại thị trường

Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu hiệu quả

Mindset là gì? Top 3 xu thế thay đổi Mindset trong Marketing bạn cần biết.

Marketing Mix là gì? Vai trò, ví dụ về các chiến lược Marketing Mix hiệu quả

A Nation Brewed: Exploring American Coffee Drinking Habits Through Surveys

Quản trị là gì? Những điều cần có ở một nhà quản trị giỏi

Cách đăng bài lên nhiều nhóm Facebook nhanh nhất 2022

Bài viết nên xem

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

Bài viết nổi bật

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

Chuyên mục
  • Blog (28)
  • Kênh kinh doanh (7)
  • Kiến Thức Kinh Doanh (46)
  • Kiến Thức Marketing (46)
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp (53)
  • Kinh doanh Offline (2)
  • Kinh Doanh Online (19)
  • Kinh doanh trên mạng xã hội (4)
  • Kinh doanh trên sàn TMĐT (1)
  • Kinh doanh với Website (1)
  • Kinh Nghiệm Kinh Doanh (35)
  • Quản Trị Doanh Nghiệp (3)
  • Tài Chính – Ngân Hàng (1)
  • Thương hiệu (6)

Copyright © 2024 cafekinhdoanh.net. All rights reserved.

↑