★

Cafe Kinh Doanh - Tin tức kinh doanh, marketing, khởi nghiệp

Tin tức, kiến thức, kinh nghiệm kinh doanh - marketing - khởi nghiệp - tài chính

  • Trang chủ
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp
    • Kiến Thức Kinh Doanh
    • Kiến Thức Marketing
    • Quản Trị Doanh Nghiệp
    • Thương hiệu
  • Kênh kinh doanh
    • Kinh Doanh Online
    • Kinh doanh trên mạng xã hội
    • Kinh Nghiệm Kinh Doanh
  • Blog
  • Tech
  • Real Estate
  • About us
    • Privacy Policy
Trang chủ / Kiến Thức Kinh Doanh / B2E là gì? Cách hoạt động và tầm quan trọng của mô hình thương mại điện tử B2E

B2E là gì? Cách hoạt động và tầm quan trọng của mô hình thương mại điện tử B2E

Các doanh nghiệp ngày nay nhất là trong lĩnh vực thương mại kinh doanh luôn muốn thúc đẩy mối quan hệ bền chặt với khách hàng (B2C) và doanh nghiệp khác (B2B). Nhưng trong khi các doanh nghiệp tăng cường tập trung vào trải nghiệm khách hàng và đối tác, một đối tượng đáng chú ý của công ty thường bị bỏ quên, đó là mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên. Hãy cùng Cafe Kinh Doanh tìm hiểu mô hình B2E là gì, hoạt động và tầm quan trọng của nó đối với doanh nghiệp nhé.

Toc

  • 1. B2E là gì?
  • 2. Phân biệt mô hình B2E và mạng nội bộ
  • 3. Related articles 01:
  • 4. Cách thức hoạt động của mô hình thương mại điện tử B2E là gì
  • 5. Tầm quan trọng của mô hình B2E
  • 6. Related articles 02:

B2E là gì?

Business-to-employee (B2E) là mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người lao động. Mô hình B2E đề cập đến các chiến lược được thực hiện bởi một công ty tập trung vào người lao động trong công ty hay còn gọi là nhân viên. Một chiến lược B2E như vậy có thể bao gồm mọi thứ từ thu hút, tuyển dụng, đào tạo, giới thiệu, trao quyền và giữ chân nhân viên, cũng như cung cấp các giải pháp và quyền truy cập vào các công cụ hoặc phần mềm thiết yếu. Về cơ bản, các doanh nghiệp công ty luôn muốn thu hút và giữ chân những nhân viên giỏi nhất. Do đó, họ phải cung cấp cho nhân viên những công cụ và nguồn lực tốt nhất.

Nói ngắn gọn hơn, B2E là mô hình thương mại điện tử giúp liên kết doanh nghiệp với nhân viên của họ.

Phân biệt mô hình B2E và mạng nội bộ

B2E và mạng nội bộ nghe có vẻ giống nhau, nhưng trên thực tế, mỗi loại đều phục vụ với mục đích riêng của nó. Mạng nội bộ có xu hướng được thiết kế để phục vụ nhu cầu của một tổ chức nói chung. Mặt khác, các cổng đặc biệt đặt nhu cầu của từng cá nhân lên hàng đầu và có thể được tùy chỉnh để giúp người dùng cá nhân điều hướng và tương tác dễ dàng hơn.

Cổng thông tin tồn tại dưới dạng trang chủ hoặc máy tính để bàn mà mọi người trong công ty có thể sử dụng. Nó có thể tùy chỉnh và bao gồm thông tin và dữ liệu cụ thể của công ty. Mục đích của cổng thông tin là sắp xếp thông tin, tăng hiệu quả và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời hơn cho nhân viên.

Related articles 01:

1. https://cafekinhdoanh.net/loi-nhuan-gop-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/chiet-khau-thanh-toan

3. https://cafekinhdoanh.net/c2c-la-gi

4. https://cafekinhdoanh.net/thi-truong-ngach-la-gi

5. https://cafekinhdoanh.net/hanh-vi-khach-hang

Một số đặc điểm, tính năng cụ thể của mô hình B2E bao gồm:

  • Một đường dẫn URL để mọi người trong công ty truy cập vào cổng thông tin và sử dụng
  • Tin tức của công ty, các cuộc họp, lịch và các thông tin cụ thể khác của công ty
  • Tiềm năng phát triển, nâng cấp cho các nhân viên cụ thể
  • Các tài liệu và thông tin do nhân viên xác định
  • Các giải pháp phần mềm của công ty, bao gồm mọi hệ thống ERP, CRM hoặc các công cụ thiết yếu khác
  • Một danh sách các tổ chức và nhân viên cụ thể.
Mô hình B2E
Mô hình thương mại điện tử B2E

Cách thức hoạt động của mô hình thương mại điện tử B2E là gì

Mô hình B2E gồm 2 ứng dụng chính là ứng dụng hỗ trợ và ứng dụng thực tế.

Ứng dụng hỗ trợ của mô hình B2E được áp dụng rất phổ biến cho các doanh nghiệp. Chẳng hạn như quản lý bảo hiểm trực tuyến, thông báo thông tin trong nội bộ, quản lý các yêu cầu, báo cáo quyền lợi, chế độ với nhân viên,… Ứng dụng thực tế cũng được rất nhiều doanh nghiệp, công ty lớn áp dụng để quản lý và kết nối với nhân viên của họ như Coca Cola, Southwest Airlines, Sephora hay Ford Motor,..

Dưới đây là ví dụ về các doanh nghiệp đã áp dụng thành công mô hình B2E và ưu tiên trải nghiệm của nhân viên:

  • Southwest Airlines: Công ty tự hào về lợi nhuận tăng trưởng hàng năm chia sẻ rằng: “Bí quyết thực sự mang tới thành công cho Southwest là có một trong những đội ngũ nhân viên làm việc tốt và năng suất cao nhất trên thế giới”. Nhân viên được thúc đẩy bởi sự công bằng nói rằng: “Chúng tôi muốn phúc lợi của bạn gắn liền với phúc lợi của công ty bởi vì suy cho cùng, bạn là công ty.”
  • Sephora: Sephora cung cấp cho nhân viên của mình những công nghệ, phần mềm có thể tùy chỉnh, cập nhật. Từ đó, nó giúp nhân viên phản hồi và ý kiến một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Tầm quan trọng của mô hình B2E

B2E là yếu tố cần thiết để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên. Thành công của một doanh nghiệp không chỉ được đo bằng mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là mức độ hài lòng của nhân viên. Không như khách hàng, nhân viên bị mắc kẹt với phần mềm và công nghệ do công ty cung cấp. Còn khách hàng, họ có thể chọn hợp tác với một công ty khác nếu họ không thích giao diện được sử dụng của công ty đó.

Sự hài lòng của nhân viên là một trong những điều quan tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp. Nếu nhân viên không hài lòng hay khó chịu với các công cụ của công ty. Điều này có thể có ảnh hưởng tiêu cực đến việc giữ chân nhân viên. Sự hài lòng cao hơn chắc chắn sẽ làm năng suất công việc cao hơn, mang về doanh thu nhiều hơn cho doanh nghiệp. Giữ chân nhân viên là vấn đề cực kỳ quan trọng vì thay đổi nhân viên nhiều, liên tục sẽ làm mất thời gian, chi phí, tiến độ công việc và làm giảm uy tín của doanh nghiệp. Nó cũng làm giảm tinh thần, hiệu suất của công ty và có thể gây khó khăn, trở ngại cho việc tiếp tục duy trì hoạt động.

Related articles 02:

1. https://cafekinhdoanh.net/gmv-la-gi

2. https://cafekinhdoanh.net/quan-tri-la-gi

3. https://cafekinhdoanh.net/b2c-la-gi

4. https://cafekinhdoanh.net/ship-cod-la-gi

5. https://cafekinhdoanh.net/vong-quay-khoan-phai-thu

Trải nghiệm của nhân viên không chỉ là việc giữ chân nhân viên mà còn thu hút khích lệ họ. Do đó, các công ty nên làm mọi thứ trong khả năng của mình để tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên như tăng lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, tổ chức event, teambuilding, du lịch định kỳ. Ưu tiên nhân viên biến họ thành đại sứ cho thương hiệu doanh nghiệp của bạn.

Hãy chăm sóc nhân viên của bạn và họ sẽ chăm sóc công ty của bạn!

Kết luận: Vậy là qua bài viết bạn đã nắm được phần nào B2E là gì, cách hoạt động cũng như tầm quan trọng của mô hình B2E đối với sự thành công của doanh nghiệp phải không nào. Nếu như bạn thấy bài viết có sai xót hay thắc mắc nào đó cần giải đáp, vui lòng để lại phản hồi bên dưới nhé.

Share0
Tweet
Share

Bài viết liên quan

Số vòng quay khoản phải thu

Vòng quay khoản phải thu là gì? Ý nghĩa, công thức tính và ví dụ

Các lĩnh vực kinh doanh

Lĩnh vực kinh doanh là gì? TOP 11 lĩnh vực kinh doanh tiềm năng nhất [year]

Mô hình AIDA

Mô hình AIDA là gì? Ứng dụng và ví dụ về AIDA hiệu quả trong Marketing

GMV là gì?

GMV là gì? Tầm quan trọng của GMV trong thương mại điện tử

Mục tiêu SMART - nguyên tắc SMART

Mục tiêu SMART là gì? Cách đặt mục tiêu theo nguyên tắc SMART trong Marketing

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Bài viết khác

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Chu kỳ sống của sản phẩm là gì? Chiến lược áp dụng trong Marketing hiệu quả

Nhân viên quán cafe: Chìa khóa vàng cho thành công trong kinh doanh cà phê

tho cat toc

Những kinh nghiệm mở tiệm cắt tóc kinh doanh hiệu quả

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

thu cam on khach hang

10 mẫu thư cảm ơn khách hàng hay [year]: Các doanh nghiệp nên tham khảo

nam bat tam ly khach hang

Các kỹ năng cần thiết để thuyết phục khách hàng mua hàng

Bài viết mới

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Unseen Ingredient: The Crucial Role and Selection of Music in Cafes

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

The Daily Grind: What Happens to Your Body When You Drink One Cup of Coffee Every Day

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

Highland Coffee: A Deep Dive into Vietnam’s Beloved Coffee Chain

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

The Morning Savior: Exploring the Top 5 Best Pre-Packaged Instant Coffee Brands

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

Brewing Success: 5 Crucial Considerations When Starting a Coffee Shop

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

The Intriguing Origins of Coffee: From Ethiopian Highlands to Global Phenomenon

Thông tin hữu ích

Chiết khấu thương mại là gì? Cách hạch toán chiết khấu thương mại khi mua bán

Khách hàng tiềm năng là gì? 9 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả

Các kỹ năng cần thiết để thuyết phục khách hàng mua hàng

Mục tiêu SMART là gì? Cách đặt mục tiêu theo nguyên tắc SMART trong Marketing

[year] Buôn bán gì nhanh giàu? Với số vốn nhỏ nên làm thế nào?

7 Cách kiếm tiền cho học sinh & sinh viên hiệu quả, không tốn thời gian

A Nation Brewed: Exploring American Coffee Drinking Habits Through Surveys

Kopi Luwak: Unraveling the Mystique of Civet Coffee – Luxury, Ethics, and Flavor

Accesstrade là gì? Làm thế nào để kiếm tiền trên nền tảng này

Phân tích chiến lược Marketing của Vinamilk – Con đường trở thành số 1 ngành sữa Việt Nam

Bài viết nên xem

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Dịch vụ ship COD giao hàng thu tiền là gì? Tại sao cần sử dụng?

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

Top 5 lĩnh vực kinh doanh không cần vốn hiệu quả nhất [year]

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

5 Bước đổi tên trang FanPage dễ dàng mới nhất 2020

Bài viết nổi bật

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Zalo Marketing là gì? Xu hướng Marketing trên Zalo [year]

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

Ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh với 50 triệu đồng

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

WorkShop là gì – Quy trình thực hiện tổ chức một buổi workshop thành công

Chuyên mục
  • Blog (28)
  • Kênh kinh doanh (7)
  • Kiến Thức Kinh Doanh (46)
  • Kiến Thức Marketing (46)
  • Kinh Doanh – Khởi Nghiệp (53)
  • Kinh doanh Offline (2)
  • Kinh Doanh Online (19)
  • Kinh doanh trên mạng xã hội (4)
  • Kinh doanh trên sàn TMĐT (1)
  • Kinh doanh với Website (1)
  • Kinh Nghiệm Kinh Doanh (35)
  • Quản Trị Doanh Nghiệp (3)
  • Tài Chính – Ngân Hàng (1)
  • Thương hiệu (6)

Copyright © 2024 cafekinhdoanh.net. All rights reserved.

↑